第5波新冠肺炎疫情2月漸嚴峻，加上嚴緊防疫措施，零售銷售大受影響。港政府統計處3月31日公布，2月的零售業銷貨額價值臨時估計為252億港元，較去年同月下跌14.6%，終止1年的升勢，表現亦是18個月以來最差。今年首2個月合計的零售業總銷貨價值的臨時估計按年下跌4.9%。
港府指，下跌因疫情急劇惡化，令人流驟減及消費氣氛轉弱所致，期望4月派發的消費券能夠支持零售業。香港零售管理協會則認為跌幅於預期之內，料4月會稍微改善，但市民購買日用品外商品仍手緊，消費券帶動下亦只能回複中挺生意的水平。
港府統計處指，零售業於每年首2月的銷貨額一般會受農曆新年時間的影響而較為波動，因此今年首2個月合計的銷貨價值與去年同期比較，跌幅率至大為汽車及汽車零件，下跌23.1%；其次為下跌21.5%的鞋類、有關制品及其他衣物配件，眼鏡店、服裝、書報、文具及禮品、珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物的銷貨價值下跌比率約13.1%至15.6%不等。
但個別貨品的銷貨價格卻不跌反升，今年首2個月的超級市場貨品的銷貨價值按年上升8.2%，藥物及化妝品則上升5.0%，燃料亦上升0.6%。疫情市民被困在家，網上銷售大幅改善，上月的網上銷售佔零售業總銷貨價值按年升50.0%，今年首2個月合計的零售業網上銷售價值的臨時估計亦上升39.1%。
香港零售管理協會主席謝邱安儀則表示，跌幅於預期之內，但強調去年同期亦受疫情打擊，低基數下仍有14.6%的跌幅已很嚴重，若對比2019年未有疫情時期，跌幅達到38%，即使有農曆新年旺季效應亦未能扭轉頹勢，僅得有售賣日用品及防疫用品的超市或商店仍有增長。
謝邱安儀指出，3月協會調查共有3,800店舖的會員中，多數會員反映人流“非常非常之差”，店舖大多早於傍晚7時關門。人流於3月後旬漸有改善，但顧客普遍較“手緊”，不願意消費日用品外的商品。
但協會會員預期，人流多並不代表生意大有改善，電器、化妝品銷售及百貨業的會員對銷售表現充滿分歧，部分認為4月將有單位數的業務增長，至於電訊、眼鏡銷售仍預期生意會下跌10%至20，珠寶首飾、鐘錶等貴重商品的零售商則料仍會生意有至少40%的跌幅。即使政府派發消費券，會員反映生意仍會疲弱，生意只能回到中挺水平。
政府發言人表示，近期疫情有緩和跡象，但發言人指零售業短期內仍續面對顯著壓力。政府已推紓困措施以保住經濟元氣，為日後迅速複甦鋪路，相信在4月發放的新一輪電子消費券亦應會對零售業提供一定支持。
